A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NO ATUAL PERFIL DO PROFISSIONAL DA AVIAÇÃO CIVIL

Comissário de voo é uma das profissões mais cobiçadas do mundo.

Por ser o profissional que representa a imagem da companhia, é muito fácil entender a razão das vagas serem tão disputadas.

O QUE É NECESSÁRIO FAZER PARA SE TORNAR COMISSÁRIO DE EXCELÊNCIA?


A palestra de ALEXANDRE PUPE, sobre A importância do Atendimento no Atual Perfil do Profissional da Aviação Civil, demonstra claramente, como candidatos obtém êxito para ingressar e seguir carreira, além de demonstrar a razão pela qual alguns comissários se destacam na profissão.

ALEXANDRE PUPE

Ocupa atualmente as funções de:

  • Gerente geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas.
  • Palestrante em instituições da área da aviação civil, empresas nacionais e multinacionais e instituições de ensino superior.

Possuí Formação em:

  • MBA: Transporte e Logística na Aviação Civil (Fundação Dom Cabral)
    Administração pela Universidade Estácio de Sá;
  • Língua Estrangeira pelo Hunter College the University of New York.

Possuí Experiências Profissionais em:

  • Funcionário da Varig por vinte e dois anos.
  • Checador e Instrutor nos equipamentos B-737, B-757, B-767, B-777 e MD-11.
  • Instrutor de Segurança no Equipamento B-767 no Varig Flight Training Center.
  • Chefe de Equipamento no B-767 na Diretoria de Operações.
  • Assessor da Rota Continental e de Interface na Gerencia Geral de Comissários.
  • Coordenador na Flex pela Homologação EVAC do B-737 junto à ANAC.
  • Gerente Geral de Comissários da Flex (Recuperação Judicial da VARIG S/A).
  • Responsável na Azul pela Homologação EVAC do Embraer (190/195) junto à ANAC.

PROGRAMAÇÃO

A importância do Atendimento no Atual Perfil do Profissional da Aviação Civil.

  • A diferenciação da arte do atendimento para os profissionais que buscam destacar-se no mercado cada vez mais competitivo;]
  • A diferença entre atender e encantar
  • Habilidades Essenciais do Comissário de Voo e Profissionais de Atendimento
  • A visão das empresas aéreas na busca de novos profissionais;
  • A importância da cultura da empresa no momento do processo seletivo;
  • A visão da empresa no momento do Processo Seletivo;
  • Encerramento com debate entre os participantes e o palestrante.

  DATA:  02 de Dezembro de 2017.

  HORÁRIO:  14h.

  LOCAL: Hotel Master Premium Royal  - Av. Maranhão, 1061 - São Geraldo, Porto Alegre - RS, 90230-040.

INSCRIÇÕES:

Escolas Afiliadas: R$ 130,00




Escolas não afiliadas: R$ 150,00